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微软Office办公应用
■ Word文档排版（贺卡、请柬、试卷、报刊等）、简历、表格设计、标签制作、机构图绘制
■ Excel电子表格制作、数据统计、基本函数应用、财务处理等
■ Excel与Word结合使用，简单数据库与邮件（信封）合并
■ Powerpoint演示软件的使用：公司形象；教学与演讲展示
■ Access数据库建立、查询、信息管理、人员物资管理
办公首选软件WPS office
■ 最新WPS金山文字、金山表格、金山演示三大软件
■ 文档排版、表格制作、教学与形象展示
常见软件、Internet互联网与电子商务
■ Internet Explorer与Outlook的高级使用技巧
■ 各种热门网络浏览与应用软件、工具软件的使用（如QQ、ACDSee等）
■ 电子商务基本框架，如何开展电子商务
全国计算机等级考试一级透彻讲解
■ 400多试题透彻讲解，如何模拟环境测试。
文秘商务英语
■ 英语音标与国际标准发音规则；
■ 英语单词词类、语句结构详细分析；
■ 英语时态及情景对话；
本专业涉及软件
Microsoft Word、Excel、PowerPoint、Access、WPS金山文字、金山表格、金山演示、Internet Explorer、QQ、ACDSee等。
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